良好的溝通和與客戶建立互相信任的（de）關係是提供（gòng）良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情和（hé）友好的態（tài）度是非常重要的。客戶需要與我們交流（liú），當客戶找到我們時，是希望（wàng）得到重視，得到幫助和解決問（wèn）題。