良好的溝（gōu）通和與客戶建（jiàn）立互（hù）相信任的關係是（shì）提供良好的客（kè）戶（hù）服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持（chí）熱情和友好（hǎo）的態度（dù）是非常重（chóng）要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。