良好的溝（gōu）通和與客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵（jiàn）。在與客戶的溝（gōu）通（tōng）中（zhōng），對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶（hù）需要（yào）與我們交流，當客戶找（zhǎo）到我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。