良好（hǎo）的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶（hù）需要與我們交流，當客（kè）戶找到我們時，是希望得（dé）到重視，得（dé）到幫助和解決問題。