良（liáng）好的溝通和與客戶建立互相（xiàng）信任的關（guān）係是提供（gòng）良好的客戶服務的關（guān）鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好（hǎo）的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是（shì）希望得到重視，得（dé）到幫助和解決問題。