良好的（de）溝（gōu）通和與客戶建（jiàn）立互相信任的關係是提供良好的客（kè）戶服（fú）務的關鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶找到我們時，是希（xī）望得到重視，得到（dào）幫（bāng）助和解決問題。