良好的溝通和與客（kè）戶建立互相信任的（de）關係是提供良好的客（kè）戶服務的關（guān）鍵。在（zài）與客戶的溝通（tōng）中，對客（kè）戶保持熱情（qíng）和友好的態（tài）度是非常（cháng）重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是（shì）希望得到重視，得到幫助和解決（jué）問（wèn）題（tí）。