良好的溝通和與客戶（hù）建立互（hù）相信任的關係（xì）是提供良（liáng）好的客戶服務的關鍵（jiàn）。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶保持（chí）熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們（men）交流，當（dāng）客戶找到我們時，是（shì）希（xī）望得到重視，得到幫助和解決問題。