良好的（de）溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的（de）客（kè）戶服務的關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對客戶保（bǎo）持熱情和友好的態度是非常重要（yào）的。客（kè）戶需要與我們交流（liú），當（dāng）客戶（hù）找（zhǎo）到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決（jué）問題。