良好的溝通和（hé）與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常（cháng）重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時（shí），是希望得到重視（shì），得到幫（bāng）助和解決（jué）問題。