良好的溝通和與客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良（liáng）好的客戶服務的關鍵（jiàn）。在與客戶的溝通中，對（duì）客戶保（bǎo）持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交（jiāo）流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。