良好的溝通和與客（kè）戶建（jiàn）立互相信任的關係（xì）是提（tí）供（gòng）良好的客戶服務的（de）關鍵。在與客戶（hù）的溝（gōu）通中，對客戶保持熱（rè）情和友好的（de）態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視（shì），得到幫助和解決問題。