良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提（tí）供良好的客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客（kè）戶保持熱情（qíng）和友好的態（tài）度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到（dào）我們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和（hé）解決（jué）問題。