良好的溝通和與客戶（hù）建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關（guān）鍵。在與客戶的溝通中（zhōng），對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們（men）交流，當客戶找到我們時，是希望（wàng）得到重視，得到幫助和解決問題（tí）。